QSBN VOLWASSENHEIDSMODEL

Van reactief naar innovatief in vijf niveaus

INZICHT IS ESSENTIEEL

Organisaties bevinden zich op verschillende niveaus van digitale volwassenheid. Met het QSBN-volwassenheidsmodel maken we inzichtelijk waar jouw organisatie staat, welke kansen er liggen en welke volgende stap de meeste waarde oplevert, zowel technisch als commercieel.

Gebaseerd op de CSAT-schaal (1 tot 5) laat het model zien waar een organisatie vandaag staat én welke vervolgstappen mogelijk zijn om verder te groeien.

Niveau 1: Reactive

De focus ligt op een stabiele basis:

- Basis Digital Workplace

- Cloud lift-and-shift

- Eerste licentie-inventarisatie

QSBN EIGEN IP PRODUCTEN

- CSAT assessment & baseline

Niveau 2: Managed

Beheerprocessen worden ingericht en gestandaardiseerd:

- Managed Services basis

- Identity baseline & MFA

- Licensing onder regie

QSBN EIGEN IP PRODUCTEN

- PortalTalk governance & IAM

- QSOC monitoring

Niveau 3: Structured

Technologie ondersteunt bedrijfsprocessen:

- Security & Governance by design

- Business Apps geïntegreerd

- Professional Services delivery

QSBN EIGEN IP PRODUCTEN

- Educator / Progress; SIS

- Campuz365; werkplek

- Qare365; zorg

Niveau 4: Data-Driven

Processen slimmer en efficiënter met data en AI:

- Data & AI in het primaire proces

- Managed Cloud & hybrid

- Offshoring R&D-capaciteit

QSBN EIGEN IP PRODUCTEN

- ChatMate; AI-assistent

- QSOC; MXDR 24×7

Niveau 5: Innovative

Innovatie is een integraal onderdeel van de organisatie:

- Volledige geïntegreerde stack

- Agentic AI in workflows

- Continuous improvement

QSBN EIGEN IP PRODUCTEN

- AI Mates suite

- Managed Copilot adoption

- Agent governance

Een heldere roadmap voor digitale groei

Elke stap richting een hogere digitale volwassenheid vergroot de wendbaarheid, veiligheid en innovatiekracht van jouw organisatie. De vraag is niet óf je moet investeren in digitale ontwikkeling, maar waar de grootste waarde te behalen is.

Het QSBN-volwassenheidsmodel vertaalt complexe IT-vraagstukken naar een heldere roadmap met concrete prioriteiten en meetbare bedrijfsresultaten.

Plan een strategische kennismaking en ontdek hoe jouw organisatie de volgende stap zet naar een toekomstbestendige, datagedreven en innovatieve IT-omgeving.

Plan een assessment