MINDER ZOEKTIJD
Direct antwoord zonder zoeken in meerdere systemen.
ChatMate365
Conversational AI voor jouw organisatie
Plan een afspraak
GRIP OP KENNIS
Organisatiekennis direct beschikbaar met veilige AI-assistent
Organisaties beschikken over veel kennis, documenten en procedures, maar medewerkers hebben moeite om de juiste informatie te vinden. Informatie is verspreid over systemen zoals SharePoint, TOPdesk en kennisbanken, waardoor zoeken veel tijd kost. Hierdoor worden dezelfde vragen steeds opnieuw gesteld aan HR, IT en servicedesks. Veel organisaties herkennen de volgende uitdagingen.
Herken je deze uitdagingen?
- Fragmentatie van informatie belemmert de productiviteit en besluitvorming.
- Toename van gebruik externe AI-oplossingen zoals ChatGPT omdat interne alternatieven ontbreken.
- Relevante kennis, documenten en processen zijn onvoldoende vindbaar.
- HR-, IT- en servicedesks worden belast met repetitieve vragen.
- Gebrek aan 24/7 beschikbaarheid tot informatie en ondersteuning.
ONZE OPLOSSING
ChatMate365 | Conversational AI voor jouw organisatie
ChatMate365 is een AI-assistent die vragen van gebruikers beantwoordt op basis van informatie uit interne kennisbronnen zoals SharePoint, TOPdesk en Synigo Pulse. Medewerkers stellen hun vraag in natuurlijke taal en ontvangen direct een actueel antwoord met bronverwijzingen en directe links naar de juiste informatie.
ChatMate365 draait volledig binnen de eigen Microsoft Azure-tenant van de organisatie en respecteert bestaande autorisaties. Het combineert informatie uit meerdere systemen, geeft bronverwijzingen bij elk antwoord en biedt veilige AI-functionaliteit zonder dat gegevens de organisatie verlaten.
FUNCTIONALITEITEN
- AI-gestuurde vraagbeantwoording: Beantwoord vragen in natuurlijke taal met actuele organisatiekennis.
- Slim zoeken over meerdere informatiebronnen: Doorzoekt SharePoint, TOPdesk, Synigo Pulse en andere systemen.
- Autorisatiebewuste antwoorden: Toont alleen informatie waarvoor de gebruiker rechten heeft.
- Veilige AI binnen eigen tenant: Data blijft binnen Azure en verlaat de organisatie niet.
ZELFREDZAME MEDEWERKERS
Antwoorden vinden zonder hulp van HR, IT of servicedesk.
LAGERE WERKDRUK VOOR SUPPORTTEAMS
Minder repetitieve vragen en minder terugkerende tickets.
VEILIG GEBRUIK VAN AI
Data blijft binnen de eigen omgeving.
MEER INFO
Maak kennis direct beschikbaar voor iedere medewerker
Met ChatMate365 ontsluit je kennis, documenten en procedures via één intelligente AI-assistent. Zo vergroot je de productiviteit, verbeter je de medewerkers ervaring en houd je controle over data, privacy en beveiliging.
Neem contact met ons op
IN DE PRAKTIJK
Bekijk onze referentiecases
Ontdek hoe organisaties hun uitdagingen hebben omgezet in concrete resultaten met de ondersteuning van QSBN.
Maak van kennis een dagelijkse versneller
Geef medewerkers altijd en overal toegang tot betrouwbare antwoorden. Met ChatMate365 werk je efficiënter, vergroot je de zelfredzaamheid en benut je organisatiekennis optimaal.